×
تنظیمات ویجت
- شنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۳
پرسش و پاسخ
نقشه سایت
تماس با ما
دفترچه تلفن
لینک های مفید
دانلود فیلم
روسای پیشین دانشگاه تفرش
روسای پیشین دانشگاه تفرش
Toggle navigation
صفحهاصلی
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات
لطفاً خطاهای زیر را رفع نمائید:
جنسیت
0
جنسیت
*
زن
مرد
1
مقطع تحصیلی
*
کارشناسی
کاردانی
کارشناسی ارشد
دکتری
دیپلم
2
سن
*
3
برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟
*
4
دفعات مراجعه برای خدمت فعلی در سال اخیر
*
5
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
6
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
7
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
8
نحوه رفتار و راهنمایی وپاسخگویی مسئول مربوطه
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
9
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پی گیری وضعیت درخواست ها
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
10
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
11
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
12
نظم و ترتیب و سهولت دسترسی به افرادو امکانات برای دریافت خدمت
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
13
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
14
ارائه چندباره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیر کپی شناسنامه،کارت ملی و ...) به بخشهای محتلف
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
15
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیر قانونی برای دریافت خدمت
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
16
احساس رضایت از خدمت دریافت شده
*
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
17
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نیاز خود دارید مرقوم فرمایید:
*
18
کد امنیتی
ثبت فرم